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Noticias   Resultados de la Encuesta AUSAPE de satisfacción del cliente

Resultados de la Encuesta AUSAPE de satisfacción del cliente

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30/01/2017
La encuesta, realizada por Penteo, está ya a disposición de los Asociados
 

Una de las propuestas del Plan Operativo de Acciones de 2016 era conocer que acciones de valor añadido demanda el Asociado y puede ofrecer AUSAPE. Para ello, la Asociación encargó a PENTEO realizar un análisis de la situación actual, futura de la Asociación y sobre la interlocución del asociado con SAP.

La herramienta utilizada es una encuesta que incluye preguntas clave para identificar deficiencias y mejoras en el ámbito de relación con SAP: productos, servicios, licencias, etc…, así como en el ámbito propio de AUSAPE: comunicación, formación, networking, etc…

La presentación de los resultados tuvo lugar en la XXIII Asamblea General de AUSAPE el pasado 26 de enero. Éstos están disponibles ya siguiendo este enlace (debe estar registrado como asociado).